GreenPlot account en gegevens verwijderen

Hoe vraag je verwijdering aan?

1. 1
   Stuur een verzoek

   Mail naar support@greenplot.nl met als onderwerp “GreenPlot account en gegevens verwijderen”.

2. 2
   Gebruik je accountmailadres

   Stuur het verzoek bij voorkeur vanaf het e-mailadres waarmee je GreenPlot-account is aangemaakt.

3. 3
   Bevestiging en verwerking

   We kunnen om aanvullende bevestiging vragen voordat gegevens definitief worden verwijderd, vooral bij gedeelde tuinen.

Welke informatie moet je meesturen?

Om misbruik te voorkomen moeten we kunnen controleren dat het verzoek bij het juiste account hoort. Stuur daarom in ieder geval je GreenPlot-accountmailadres mee en vermeld duidelijk dat je verwijdering van je account en bijbehorende gegevens aanvraagt. Als dat helpt bij verificatie, kun je ook de naam van een betrokken cloudtuin noemen.

Welke gegevens worden verwijderd?

Bij accountverwijdering verwijderen of anonimiseren we server-side appdata die aan je GreenPlot-account gekoppeld is, voor zover die niet meer nodig is voor beveiliging, misbruikpreventie, wettelijke verplichtingen of technische hersteldoeleinden.

• Je account en accountidentificatie.
• Cloudtuinen die aan jouw account gekoppeld zijn en die verwijderd mogen worden.
• Gedeelde toegang, memberships, rollen en uitnodigingskoppelingen voor jouw account.
• Server-side appdata die aan je account gekoppeld is, zoals cloud-syncgegevens, taken, planten, gebieden, logboekregels en fotoverwijzingen.

Wat kan tijdelijk bewaard blijven?

Sommige gegevens kunnen tijdelijk of beperkt bewaard blijven wanneer dat nodig is voor beveiliging, herstel, fraudepreventie, administratie, appstorebetalingen of wettelijke verplichtingen.

• Technische logs en beveiligingslogs.
• Backups totdat de reguliere backupretentie is verlopen.
• Administratieve of betalingsgegevens indien wettelijke bewaarplichten gelden.
• Gegevens die nodig zijn om misbruik, fraude of juridische claims te voorkomen of af te handelen.

Wat gebeurt er met gedeelde tuinen?

Gedeelde tuinen kunnen gegevens bevatten die ook relevant zijn voor andere leden. Als je eigenaar bent van een gedeelde tuin, kan eerst worden afgestemd of de tuin moet worden verwijderd, overgedragen of dat alleen jouw accounttoegang wordt beëindigd.

Ben je alleen lid van een gedeelde tuin, dan kan je toegang worden verwijderd zonder dat de volledige tuin automatisch verdwijnt voor andere leden.

Lokale gegevens op je apparaat

Accountverwijdering heeft betrekking op cloudgegevens en server-side appdata. Lokale gegevens, screenshots, foto’s en geëxporteerde .greenplot-bestanden die op je eigen apparaten of in je eigen opslag staan, beheer je zelf. Je kunt deze verwijderen door lokale tuinen, exportbestanden of de appgegevens op je apparaat te verwijderen.

Contact

Voor accountverwijdering, dataverwijdering of vragen over dit proces kun je mailen naar support@greenplot.nl. Zie ook het privacybeleid.